当店では、ジュエリーや貴金属の買取に関する様々なご質問をお受けしています。

ここでは、お客様からよく寄せられる質問をまとめました。ご参考になれば幸いです。

Q: イニシャル入りのアクセサリーは安くなってしまいますか？
A: そんなことはございません。

貴金属の価値は、刻印や汚れなど品物の状態で変わることはありませんので、ご安心ください。

Q: 結婚指輪についているダイヤモンドは買取額に影響しますか？
A: はい。指輪に施されたダイヤモンドなどの宝石も、別途査定し価値を上乗せいたします。

Q: 査定に必要なものはありますか？
A: 基本的には、お品物と身分証明書のみお持ちいただければ大丈夫ですが、もしお手元に購入証明書や鑑定書がある場合は一緒にお持ちいただくと、よりスムーズに査定が行えます。

Q: 査定はどれくらい時間がかかりますか？
A: 査定にかかる時間は、最短5分～ですが、品物の種類や状態、ブランドによっては30分～程度お時間を要することもございます。事前にスタッフにご確認くださいませ。

Q: 出張査定は可能ですか？
A: はい、当店では出張査定・郵送査定も行っております。ご希望の方はお電話やメール、問い合わせフォームでご連絡いただければ、日程調整をさせていただきます。